(资料图)
作者:马正兴 审校:史道胜测试版本:TC11
用户在登陆TC客户端时,之前没有登陆都没有问题,在利用其它软件清理的电脑垃圾之后,登陆TC就无法正常登陆,会跳出java相关的报错,这种问题该如何解决?
图1
按照TC登陆时报错的提示,首先先检查一下JAVA的环境变量是否还在,是否因为清理原因,导致的环境变量没有了。
图2
检查环境变量都存在,就怀疑是否是还有其他java进程占用的原因,导致TC登陆不上的,所以我们再清理一下java进程,然后重新尝试。
图3
清理完成之后,再次登录,还是出现问题,就怀疑是否是java存在问题了,然后检查一下java安装路径,发现java安装路径内,jre文件夹不在了,到这边就可以确定,基本就是java损坏了,所以重新安装一下java,再次登录,没有保存,可以正常登陆了。
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